퓨전 리더십의 저자 리처드 L. 데프트가 경영교재 초판을 낼 때의 일입니다. 출판업자는 편집팀과 제작팀의 역할을 저자에게 설명할 기회를 마련해주었습니다. 직원들이 각자의 역할을 발표한 다음, 저자는 자진해서 자신의 교재에 대한 꿈을 설명하였습니다.

'내 책이 경영을 공부하는 학생들의 삶 속에 녹아들 수 있도록 포토 에세이를 사용했고, 새로운 형식을 지니는 첫 번째 경영 교재가 되기를 바랐다. 이 책은 학생들이 책장을 빨리 넘기고 싶어 하도록 만들어질 것이며, 이 교재로 수업하는 것을 교수들이 자랑스러워 할 만큼 흥미롭게 만들어질 것이다. 이 책은 한마디로 말해 자동차 업계의 롤스 로이스와 같은 책이 될 것이었다.'

그 후 편집팀과 제작팀의 직원들은 밤낮을 가리지 않고, 심지어 주말에도 나와 일을 하였답니다. 직원들이 왜 그렇게 열심히 일하는 지 물었을 때 그들은 저자의 '비전 연설' 때문이라고 답했습니다. 그들은 정말 많은 책을 제작하기는 하지만 특별한 일에 종사할 기회는 드물었습니다. 그들은 자신이 보다 큰 무언가의 일부가 되는 것에 열광했던 것입니다. 대부분의 작가들은 이렇게 말한답니다. '내가 할 일이 뭐죠? 말씀해 주시면 그대로 따르겠어요.’

자발적으로 저자가 꿈을 말하고 공유한 것이 직원들을 동기부여했고 그것이 기대보다 훨씬 좋은 책을 만들어내게 했습니다. 그 결과 저자의 책은 경영 교재 분야에서 베스트셀러가 되었고, 제작 편집팀은 재판을 찍을 때마다 저자에게 다른 비전 연설을 해 줄 것을 요청했습니다.

저는 지난주부터 인사시스템을 진단 개선하는 새로운 프로젝트를 시작했습니다. 평가 보상 등 주요 인사 시스템을 진단하고 개선하는 일입니다. 주제나 범위로 보면 그간 수행했던 프로젝트와 별반 다르지 않지만 프로젝트에 임하는 마음가짐은 여느 때와 크게 다릅니다.

“고객에게 꼭 필요한 핵심을 포착하여 고객이 이해하고 적용하기 쉽게 만들었다. 단순하게 보이지만, 복잡하고 깊은 사고의 과정을 거쳐 도달한 단순함이기에 결코 단순하지 않은 결과를 만들어내었다. 고객들은 느꼈다. ‘우리의 상황과 어려움을 아는 이가 전문성과 성실함 그리고 애정을 갖고 이 작업을 하였구나.’ 라고. 나는 이번 작업에 100% 몰입하였다. 1%의 이탈도 허용하지 않는 100%의 완벽한 헌신. 같이 일했던 프로젝트 멤버, 고객들과 함께 일함의 즐거움과 보람을 마음껏 나누었다. 고객사에게 이번 프로젝트는 조직과 구성원들의 내적 변화를 이끌어내는 의미 있는 전환을 제공하였고, 이점에서 이번 프로젝트는 그간 수행한 프로젝트 중에서 가장 성공한 프로젝트였다.“

이번 프로젝트에 대한 저의 특별한 꿈입니다.