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과정 개요
조직 내 수직적 커뮤니케이션의 핵심인 ‘보고’를 효과적으로 수행하기 위한 방법을 학습하는 과정
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학습 목표
보고서 작성, 보고 역량 향상을 통한 업무 몰입도 및 생산성 증진.
- ㆍ조직에서 상사 및 주요 이해관계자들과의 커뮤니케이션의 중요성을 인식한다.
- ㆍ보고작업을 효과적으로 수행하게 하는 전체 프로세스를 이해한다.
- ㆍ각 활동 단계 별로 중요한 도구들을 이해하고 적용할 수 있다.
- ㆍ보고 커뮤니케이션에서 자신의 강점과 개선점이 무엇인지 알고 개발계획을 수립하고 실행할 수 있다.
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학습 대상
- ㆍ보고서 작성법, 보고 스킬 학습을 필요로 하는 신입사원
- ㆍ중요한 보고를 빈번하게 수행하는 사람
- ㆍ인원 : 10 - 24명
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주요 내용
- M1 보고 커뮤니케이션의 중요성
- M2 전체 프로세스와 핵심 도구들
- M3 한 눈에 핵심이 들어오는 보고서 작성
- M4 흡인력 있는 보고
- M5 종합 실습과 피드백
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학습 시간
1 - 2일
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주요 특징
- ㆍ조직에서 빈번하게 수행되는 보고에 대한 인식을 긍정적으로 재구성할 수 있도록 함
- ㆍ보고서 작성에서 보고까지의 활동을 체계적으로 수행할 수 있는 실제적인 프로세스를 중심으로 구성
- ㆍ각 단계를 효과적으로 수행할 수 있는 도구들을 제시하고 연습함
- ㆍ발표불안을 다루어, 상사 앞에서도 자신의 의견을 편안하게 전달할 수 있는 법을 학습함